Gần đây, không ít cơ sở lưu trú đã có những thay đổi đáng chú ý liên quan đến thời gian nhận và trả phòng. Nếu như trước đây, khung giờ check-in phổ biến là từ 14h, thì hiện tại, nhiều khách sạn và resort đã điều chỉnh sang 15h. Đây là chi tiết tưởng chừng nhỏ, nhưng lại có thể ảnh hưởng trực tiếp đến kế hoạch di chuyển và trải nghiệm của du khách, đặc biệt trong dịp cao điểm như kỳ nghỉ 30/4 sắp tới.
Cụ thể, nhiều đơn vị lưu trú đã chủ động thông báo về việc thay đổi này nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ. Đơn cử như Awaken Danang Hotel, từ ngày 1/4/2026 đã áp dụng giờ nhận phòng từ 15h, trong khi giờ trả phòng vẫn giữ ở mức 12h trưa. Tương tự, Bel Marina Hoi An Resort cũng điều chỉnh giờ check-in sang 15h kể từ đầu tháng 3/2026, với lý do cần thêm thời gian chuẩn bị phòng chu đáo hơn trước khi đón khách.
(Ảnh: Awaken Danang Hotel)
(Ảnh: Bel Marina Hoi An Resort)
Trước đó, hệ thống khách sạn Vinpearl cũng đã công bố thay đổi tương tự, áp dụng từ năm 2026. Theo đó, giờ nhận phòng được chuyển từ 14h sang 15h, còn giờ trả phòng giữ nguyên ở mức 12h. Đại diện đơn vị cho biết, việc điều chỉnh này nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng phòng và đảm bảo tiêu chuẩn đồng nhất trên toàn hệ thống. Chính sách được áp dụng với các booking mới từ cuối tháng 12/2025 và cho các kỳ lưu trú từ đầu năm 2026 trở đi.
(Ảnh: Vinpearl)
Thực tế, mô hình check-in 15h - check-out 12h không phải là mới trên thế giới. Tại Việt Nam, một số khách sạn, resort cao cấp như JW Marriott Phú Quốc, JW Marriott Hotel Hà Nội, InterContinental Hanoi Landmark72 hay InterContinental Danang Sun Peninsula Resort đã áp dụng khung giờ này từ trước.
Tuy nhiên, việc ngày càng nhiều cơ sở lưu trú đồng loạt chuyển sang mốc giờ này vẫn khiến không ít du khách bất ngờ, đặc biệt là những người đã quen với lịch trình nhận phòng từ 14h.
Trong bối cảnh kỳ nghỉ lễ 30/4 đang đến gần, thời điểm nhu cầu du lịch tăng cao, lượng khách đổ về các điểm đến lớn, việc nắm rõ thời gian check-in, check-out càng trở nên quan trọng. Nếu không kiểm tra kỹ thông tin khi đặt phòng, du khách có thể rơi vào tình huống đến sớm nhưng chưa thể nhận phòng, phải chờ đợi trong khi khách sạn đang quá tải.
Vì vậy, một số lưu ý nhỏ nhưng cần thiết có thể giúp chuyến đi trọn vẹn hơn:
- Chủ động kiểm tra kỹ giờ nhận phòng trước khi đặt hoặc trước ngày khởi hành.
- Sắp xếp thời gian di chuyển phù hợp để tránh đến quá sớm.
- Liên hệ trước với khách sạn nếu có nhu cầu check-in sớm (early check-in), dù có thể phát sinh thêm chi phí.
- Chuẩn bị phương án “chờ đợi” như gửi hành lý, đi ăn uống hoặc tham quan gần khu vực lưu trú.
Một thay đổi nhỏ về thời gian, nhưng nếu không để ý, hoàn toàn có thể khiến trải nghiệm nghỉ lễ trở nên kém trọn vẹn. Và trong những ngày cao điểm, đôi khi việc “đi đúng giờ” lại chính là cách để bắt đầu