Gần đây, dân tình đang rần rần chia sẻ trải nghiệm làm thủ tục bay nội địa cực tiện lợi qua ứng dụng định danh điện tử quốc gia VNeID. Hành khách nay đã có thể hoàn tất thủ tục check-in cho chuyến bay nội địa trực tuyến mà không cần sử dụng giấy tờ vật lý. Giải pháp này giúp giải quyết tình trạng hành khách phải xếp hàng chờ đợi lâu tại quầy thủ tục.
Hành khách thường phải chờ lâu khi check-in tại sân bay
Thay vì phải xếp hàng dài chờ đợi tại quầy thủ tục như trước, toàn bộ quy trình check-in nay có thể hoàn thành nhanh chóng chỉ với vài thao tác trên điện thoại di động cá nhân. Đây được xem là một bước tiến lớn trong việc số hóa quy trình hàng không, giúp tiết kiệm thời gian và giảm tải cho sân bay.
Truy cập ứng dụng VNEID để check-in online
Để sử dụng tính năng này, hành khách bắt buộc phải có tài khoản VNeID đã được định danh ở mức độ 2. Hành khách cần truy cập ứng dụng VNeID, đăng nhập vào tài khoản định danh điện tử của mình. Tại trang chủ, chọn mục "Dịch vụ khác", sau đó tìm và chọn "Dịch vụ hàng không". Giao diện sẽ hiển thị tùy chọn "Check in online" hoặc “Mua vé”.
Tuỳ theo nhu cầu mà hành khách chọn dịch vụ phù hợp
Tuỳ vào mục đích sử dụng mà hành khách có thể chọn tiện ích phù hợp. Ngoài ra, tính đến thời điểm hiện tại, dịch vụ mới chỉ được hỗ trợ bởi hai hãng hàng không là Vietnam Airlines và Vietjet Air.
Hiện tại, dịch vụ này chỉ hỗ trọ 2 hãng hàng không
Ưu điểm nổi bật của tính năng này là hệ thống sẽ tự động sử dụng các thông tin cá nhân đã được xác thực qua VNeID để điền vào biểu mẫu cần thiết. Hành khách chỉ cần nhập mã đặt chỗ và xác nhận theo các bước hướng dẫn. Toàn bộ quy trình check-in trực tuyến được tối ưu để hoàn tất chỉ trong khoảng hai phút. Một điểm khiến nhiều người bất ngờ là hành khách có thể lựa chọn chỗ ngồi ngay trên ứng dụng, thay vì phải thực hiện thủ công tại quầy hoặc cổng lên máy bay.
Thao tác check-in đơn giản
Sau khi hoàn tất check-in online, hành khách không cần đến quầy làm thủ tục mà có thể di chuyển trực tiếp đến khu vực soi chiếu an ninh. Tại đây, hệ thống camera sẽ quét khuôn mặt và tự động đối chiếu với dữ liệu đã đăng ký trên VNeID. Nếu thông tin khớp, hành khách sẽ được qua cổng an ninh mà không cần xuất trình thẻ lên máy bay hay giấy tờ tùy thân.
Hành khách có thể nhanh chóng đi qua cổng an ninh mà không phải chờ lâu
Việc tích hợp công nghệ vào quy trình hàng không không chỉ giúp tiết kiệm thời gian cho hành khách mà còn góp phần giảm thiểu các thủ tục giấy tờ, nâng cao tính chính xác và an toàn. Hình thức này được kỳ vọng sẽ trở thành xu hướng phổ biến và sớm được triển khai mở rộng tại nhiều hãng hàng không và sân bay trên cả nước.
Nguồn: Hoàng Kim Ngọc