Là một trong những “siêu kỳ lân” công nghệ hàng đầu Đông Nam Á, Grab đã trở thành nơi làm việc mơ ước của nhiều người trẻ. Tháng 8/2022, nhân dịp kỷ niệm 10 năm thành lập, Grab chính thức khai trương trụ sở mới tại Singapore. Đây là một trong hai trụ sở chính của tập đoàn, với sức chứa khoảng 3.000 nhân viên. Tòa nhà cao 9 tầng, trải rộng trên diện tích hơn 42.000 m2, tọa lạc tại khu One-North, bao gồm cả Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển (R&D) và Trung tâm hỗ trợ Đối tác Thương nhân (Grab Merchant Centre).
Grab Merchant Centre được thành lập từ tháng 4/2020, trong giai đoạn Covid-19, nhằm giúp các chủ quán chuyển đổi từ bán offline sang dịch vụ giao đồ ăn online. Năm 2022, sau khi trụ sở mới của Grab đi vào hoạt động, Grab Merchant Centre thường xuyên tổ chức các buổi workshop và sự kiện trực tiếp nhằm giới thiệu các công cụ quản lý nhà hàng, chia sẻ về cách tối ưu hoá thực đơn, cách tiếp thị…, từ đó phát triển kinh doanh trong thời đại số.
Mỗi tầng trong trụ sở đều có một phòng ăn lớn để nhân viên ăn uống và nghỉ ngơi. Anh Nguyễn Ngọc Phúc, Quản lý Chương trình Kỹ thuật Cấp cao tại Grab Singapore, cho biết khu vực ăn uống đôi khi chính là nơi diễn ra những buổi brainstorm ngẫu hứng.
Câu chuyện của các đối tác Grab, từ những tài xế đến chủ hàng quán nhỏ lẻ, hay tiểu thương chợ truyền thống được đặt tại khu vực cầu thang như một cách để tri ân dành cho họ.
Hòm đựng ý tưởng - nơi mỗi nhân viên Grab đều có thể đóng góp ý tưởng, sáng kiến cho những dự án, sản phẩm mà công ty đang phát triển.
Các phòng họp đều được thiết kế theo chủ đề thể thao, chẳng hạn như bóng rổ, nhảy dù, bơi lội... Điều này nhằm tạo nên môi trường làm việc thoải mái, thúc đẩy sự sáng tạo của các nhân viên.
Một phòng họp khác với chủ đề bóng bàn, nơi các nhân viên có thể vừa họp, vừa giải trí. Anh Nguyễn Ngọc Phúc bày tỏ rằng đối với anh, văn phòng Grab không chỉ là nơi làm việc mà còn là một hệ sinh thái không ngừng phát triển. "Mỗi không gian đều được thiết kế để thúc đẩy sự nhanh nhạy và tinh thần hỗ trợ lẫn nhau", anh cho hay.
Phòng UX Lab (User Experience) hay còn gọi là Phòng thí nghiệm Trải nghiệm Người dùng. Đây là không gian được thiết kế nhằm nghiên cứu và đánh giá trải nghiệm của người dùng đối với sản phẩm, dịch vụ hoặc giao diện. Nhờ việc quan sát cách người dùng tương tác, phản ứng và cảm nhận khi sử dụng sản phẩm, đội ngũ Grab sẽ đưa ra các cải tiến để nâng cao trải nghiệm.
Từ phòng gym đến phòng karaoke đều được bố trí bên trong trụ sở, để nhân viên có thể tập luyện và giải trí song song với làm việc. “Chúng tôi thiết kế nơi làm việc với mục tiêu đề cao sự hợp tác, sức khỏe và mang đậm văn hóa của Grab. Từ cách bày trí phòng họp đa dạng theo chủ đề khác nhau, đến các khu vực nghỉ ngơi riêng biệt, mọi chi tiết đều thúc đẩy sự sáng tạo và tinh thần làm việc của các nhân viên”, ông Craig Foster, Giám đốc Bộ phận An ninh & Quản lý Doanh nghiệp của Grab, cho hay.
Trụ sở công ty cũng bố trí một khu vực dành riêng cho những nhân viên có con nhỏ, vừa có chỗ làm việc cho phụ huynh, vừa có nơi vui chơi cho các bé.
Tủ đựng đồ ăn của các nhân viên Grab. Đối tác tài xế khi tới nơi chỉ cần đặt đồ ăn vào trong tủ để tiết kiệm thời gian chờ đợi. Người dùng đã đặt đồ ăn sẽ quét mã QR để mở tủ, lấy đơn hàng của mình.
Minh Anh
