Smartphone "con gà đẻ trứng vàng" trên sàn
Theo dữ liệu từ nền tảng dữ liệu thông minh Metric.vn, điện thoại tiếp tục là nhóm sản phẩm có doanh số cao nhất toàn ngành thiết bị điện tử tiêu dùng trên các sàn TMĐT năm 2024, với tổng doanh số đạt 10.881 tỷ đồng, tăng trưởng 27% so với năm trước. Về sản lượng, nhóm này ghi nhận hơn 3,2 triệu sản phẩm được bán ra, tăng 59%, mức tăng ấn tượng nhất trong các nhóm sản phẩm có giá trị cao.
Nhóm sản phẩm điện thoại có mức tăng trưởng doanh số so với năm trước đạt 27% - Dữ liệu: Metric.vn
Đáng chú ý, nhóm điện thoại không chỉ dẫn đầu về tổng doanh số mà còn chiếm lĩnh tuyệt đối trong danh sách các gian hàng có mức tăng trưởng cao nhất năm qua. Dẫn đầu là Apple Flagship Store, tiếp theo là Viettel Store - AAR, ShopDunk Official Store, Apple Flagship Store (trên nền tảng khác), và Samsung Flagship Store. Đây đều là những nhà bán chính hãng lớn, cho thấy người dùng đang có xu hướng ưu tiên lựa chọn các điểm bán được ủy quyền, đặc biệt là trong bối cảnh Chính phủ siết chặt hàng xách tay.
Top 5 gian hàng có doanh số cao nhất trong nhóm sản phẩm điện thoại, chủ yếu là các hệ thống bán lẻ ủy quyền - Dữ liệu: Metric.vn
Theo bà Đinh Thị Dung, CEO Viettel Store, các nhà bán chính hãng đang được hưởng lợi rõ rệt từ chính sách này. "Viettel Store và các đơn vị phân phối hàng chính hãng đã ít nhiều được hưởng lợi sau chính sách siết chặt kiểm soát hàng xách tay của Chính phủ trong suốt thời gian qua".
Bà chia sẻ rằng Viettel Store và các đơn vị phân phối hàng chính hãng đã có bước tăng trưởng mạnh nhờ sự chuyển dịch niềm tin từ phía người tiêu dùng, cộng hưởng với loạt chính sách bán hàng và hậu mãi hấp dẫn. Trên các sàn TMĐT, Viettel Store đã triển khai thanh toán linh hoạt, trả góp qua thẻ hoặc tổ chức tài chính, cùng chính sách đổi trả "1 đổi 1 trong 60 ngày", điều mà trước đây vốn là điểm yếu của TMĐT so với hệ thống bán lẻ truyền thống.
Về thương hiệu, Apple tiếp tục giữ vị trí hàng đầu trong tâm trí người tiêu dùng Việt. Trong nhóm các thương hiệu nổi bật nhất năm, Apple tăng trưởng 62%, vivo bứt phá với mức tăng ấn tượng tới 195%, còn OPPO đạt mức tăng trưởng 93%, những con số thể hiện rõ nhu cầu tiêu dùng cao cấp ngày càng phổ biến trên nền tảng thương mại điện tử.
Trong top 5 thương hiệu điện thoại nổi bật, vivo có mức tăng trưởng ấn tượng đạt 195% - Dữ liệu: Metric.vn
Cũng trong danh sách sản phẩm bán chạy nhất năm 2024, iPhone áp đảo tuyệt đối với 4/5 mẫu dẫn đầu đều đến từ thương hiệu này. Đứng đầu là iPhone 15 Pro Max, tiếp theo là iPhone 13, Galaxy A15, iPhone 16 Pro Max và iPhone 15 Plus. Trong đó, Galaxy A15 là cái tên duy nhất đến từ phân khúc giá rẻ, cho thấy một điều thú vị: người dùng Việt đang có xu hướng mua sắm điện thoại cao cấp trực tuyến ngày càng rõ rệt.
Top 5 điện thoại bán chạy nhất 2024, có tới 4/5 là iPhone - Dữ liệu: Metric.vn
iPhone mới ra mắt, iPhone cũ "đắt như tôm tươi"
Một hiện tượng đặc biệt xảy ra vào tháng 8/2024, ngay trước thời điểm iPhone 16 Series chính thức ra mắt. Đây là giai đoạn doanh số iPhone 15 Series đạt đỉnh, với tổng cộng 18.229 máy được bán ra chỉ trong một tháng, mức cao nhất kể từ khi dòng máy này được mở bán. Lý do chính đến từ loạt chương trình giảm giá sâu trên các sàn, có nơi giảm đến 6 - 8 triệu đồng, giúp iPhone 15 trở thành lựa chọn "lên đời" hấp dẫn cho nhóm người dùng trung thành với Apple nhưng không muốn chi quá nhiều cho thế hệ mới.
Ngay trước thời điểm iPhone 16 ra mắt vào tháng 9, doanh số iPhone 15 bán ra đạt đỉnh với 18.229 sản phẩm - Dữ liệu: Metric.vn
Tới tháng 9/2024, khi iPhone 16 Series chính thức mở bán, dòng máy này tiếp tục ghi dấu ấn mạnh mẽ. Theo dữ liệu từ Metric.vn, tính từ thời điểm ra mắt đến cuối năm, iPhone 16 Series có doanh số vượt iPhone 15 Series khoảng 31%. Những nâng cấp như vi xử lý A18, nút Action, hệ thống camera cải tiến, cùng xu hướng chuyển dịch hành vi mua iPhone sang các nền tảng TMĐT đã góp phần đẩy mạnh sức mua đáng kể. Với hệ sinh thái sản phẩm rõ ràng, chính sách hậu mãi tốt từ các đại lý lớn như Viettel Store, ShopDunk hay hệ thống Apple Flagship, người dùng ngày càng yên tâm khi đặt mua smartphone giá trị cao qua mạng.
Sự thống trị toàn diện của nhóm điện thoại, từ doanh số, sản lượng, nhà bán đến thương hiệu, cho thấy đây vẫn là "con gà đẻ trứng vàng" trên các sàn TMĐT. Trong bối cảnh các nhóm như laptop hay case máy tính tăng trưởng âm, điện thoại không chỉ giữ nhịp tăng trưởng đều đặn mà còn lan tỏa sức mua đến cả nhóm cao cấp và phổ thông. Với đà này, không quá bất ngờ nếu trong năm 2025, điện thoại tiếp tục dẫn dắt toàn bộ thị trường thiết bị điện tử tiêu dùng online tại Việt Nam.
